宣城市自然资源和规划局主要负责同志公开接待群众来访

1月21日上午，宣城市自然资源和规划局党组书记、局长、二级巡视员杨尚飞在局三楼信访接待室公开接待群众来访，局有关分管负责同志及有关科室（单位）主要负责同志参加接访。

杨尚飞现场接待了4批4名来访群众。“想要监督房屋征收工作，如何查询别人的不动产登记资料”“想要了解当时拆迁政策，看自己是否得到公平公正的补偿”……杨尚飞认真听取群众来访诉求，深入了解情况，听取有关科室（单位）情况说明，并提出相关的处理意见。

在接访中，杨尚飞强调，信访工作是送上门来的群众工作，我们要用心用情用力、将心比心做好信访工作。要通过耐心听取信访群众的诉求，准确把握信访问题症结，实行闭环式管理，确保案结事了，不走过场，让群众满意。要将自然资源规划相关政策法规解释到位，做好群众的负面情绪疏导工作。各科室（单位）要注重抓早抓小，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，要善于运用法治思维、法治方式和法律手段，切实维护群众合理诉求和合法利益。