绩溪县：主动靠前服务 让项目实现“加速跑”

“你们的态度真好，既耐心又细致，谢谢你！”“这是我们应该做的，之后要有别的问题您也可以拨打我们的窗口电话进行咨询。”这是前段时间发生在发改委窗口，一位咨询企业项目备案事项的办事人和窗口工作人员之间的对话，这简短的对话，正是窗口工作的一个缩影。

窗口工作直面人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众中的形象。今年以来，发改委窗口以优化行政审批为突破口，拿举措，出实招，坚持主动靠前服务，进一步提升窗口服务质量，确保办事时限更短，项目审批速度更快。

加强平台应用，推进项目建设。依托工程建设项目审批管理平台和投资项目在线审批监管平台，采取“一次性告知”、“告知承诺”“容缺受理”等方式，开辟重点项目审批“绿色通道”，全力以赴推进项目前期工作。2024年截至3月，全县审批备案项目共82个，总投资约61.96亿元。其中审批项目46个，总投资约16.67亿元，备案项目36个，总投资约45.29亿元。

梳理办事流程，压缩审批时限。按照“合法规范、简明高效、方便办事”的原则，全面梳理政务服务事项，深挖效率提升空间，努力实现办事“流程最优、时间最短”。目前，发改委窗口完成立项程序承诺时限（不含特别程序）已调整为1个工作日内。