【执法支队】走好轮值制度三步棋 凝聚执法为民强动能

近年来，为进一步深化“一改两为”举措，落实“交通执法123新模式”，畅通服务对象及单位内部反映问题渠道，提升执法公信力和群众满意度，宣城市交通运输综合行政执法支队实行便民服务站领导轮值制度。

聚焦需求，下好便民利民“先手棋”。宣城市交通运输执法支队领导及陪同轮值部门每周五上午轮转值班,通过“三主动”——轮值领导主动了解情况、各大队主动汇报工作、轮值部门主动对接,收集和梳理服务对象、各大队及各部门反馈的问题，畅通诉求表达、权益保障渠道，为进一步深化执法为民搭桥铺路。

聚焦对接，下好实效服务“动力棋”。轮值领导和轮值部门在支队的案件处理中心大厅负责接待服务对象及处理反映问题、协调跟踪支队各部门周工作落实情况等。轮值结束后，轮值部门收集问题的基本情况，如违法车辆查扣数量、案件处理情况、队伍建设短板等，同时提出意见建议提交周例会研究。

聚焦合力，下好问题解决“联动棋”。市交通执法支队每周例会听取关于轮值收集问题的汇报。轮值部门负责人准确精炼记录所反映问题，轮值领导对于可当场处理的问题，应当现场予以解决；对于无法当场解决的问题，形成拟处理意见，由主要领导在轮值后下一周例会上布置调度，轮值部门负责跟踪督办，形成解决问题的工作闭环。

下一步，市交通运输执法支队将继续严格落实轮值制度，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥轮值制度为群众排忧解难、化解问题的重要作用，以担当作为与履职尽责推进交通运输执法工作的高质量发展。