落实“三个到位”矛盾纠纷化解在基层

旌德县旌阳自然资源和规划管理中心所紧紧围绕自然资源领域存在的矛盾纠纷，发挥基层工作优势，与村镇层面建立紧密联系，严格落实“三个到位”，确保各类矛盾纠纷发现得早、控制得住、化解得了、处置得好，将矛盾纠纷化解在基层一线，确保群众利益得到切实维护。

一是现场直达到位。直接到问题发生的现场进行调研和核查，直面问题，耐心调解。对于村委会难以化解的自然资源领域矛盾纠纷，及时跟进，并紧密跟进后续化解情况，确保矛盾纠纷处置在早、化解在小。

二是纠纷化解到位。通过组织村民、村干部共同参与，采用对话协商、法律解释等多种手段，力求从根本上解决矛盾，实现双方或多方的和解。同时，对于复杂的矛盾纠纷，及时上报上级部门，确保每一件纠纷都能得到公正、合理的处理。

三是宣传引导到位。通过发放宣传册、利用村委会公告宣传栏等多种渠道，在化解矛盾纠纷的同时，向广大村民普及自然资源管理、城乡规划、环境保护等方面的法律法规和政策导向，减少了因误解或信息不对称而产生的自然资源矛盾纠纷。