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泾县局:“三步走” 构建信访工作闭环

发布时间:2025-04-01 17:40 信息来源:泾县自然资源和规划局 访问次数: 字体大小:

近日,为进一步做好自然资源领域信访工作,泾县自然资源和规划局统筹谋划、多措并举、综合施策,“三步走”扎实做好自然资源领域信访工作。

源头防控,夯实风险排查基础聚焦农村土地权属、征地拆迁、保护耕地、不动产登记办证等自然资源领域信访高风险点,强化局地联动,推动属地乡镇定期排查潜在矛盾纠纷,提前预警风险。同时,积极引导基层组织参与调解工作,努力将信访矛盾化解在萌芽状态。

规范办理,提升矛盾化解质效严格落实首办责任制,明确信访受理、转办、督办、答复、回访等各环节时限。局法规监察股在受理自然资源领域信访件后,会依据信访诉求内容转送主办股室主办股室牵头展开调查与办理工作,根据调查事实撰写答复书,最后交由局法规监察股统一回复,确保依法依规及时解决信访诉求。

巩固成果,建立健全长效机制注重加强信访信息分析研判,定期对自然资源领域信访信息进行汇总分析,力求通过解决一个问题带动解决一类问题。此外,持续加强对信访干部的业务培训。严格落实回访制度,积极回应群众关切、广泛听取群众意见、深入了解群众想法,不断提升服务水平。

今年以来,共受理自然资源领域信访件5件,已办理4件,正在办理1件。  

下一步,泾县自然资源和规划局将坚持问题导向、目标导向和结果导向,着力构建“预防—化解—巩固”闭环体系 ,不断提升自然资源领域信访工作水平。

 

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