宣城市自然资源和规划局创新政务服务 推进市区一体化

为深化政务服务市区一体化建设，推动“全城通办”提质扩面，宣城市自然资源和规划局聚焦企业群众高频办理的临时用地审批和测绘作业证办理两项业务，创新推出市区一体化办理模式，打破层级限制，优化服务流程，显著提升办事便利度。

一是一窗通办，内部流转。将两项业务纳入全省通办平台，申请人可在线上或市区任一自然资源和规划政务服务窗口一次性提交全套申请材料，材料通过信息平台内部流转至对应审批层级系统。

二是全程帮办，专人服务。在市区两级政务服务窗口均配备专业帮办代办人员。提供从咨询、指导到协调、代办的全流程服务，有效解决办事疑难问题。

三是跨级联办，收受分离。采用“收受分离”模式，区级、市级窗口可实现申请相互代收。材料经平台流转后，仍由原审批层级人员受理审核（审批权责不变），审批结果也可由原受理窗口送达。打破属地限制，申请人可就近选择市区任意窗口提交市级业务申请，省时省力。

下一步，宣城市自然资源和规划局将根据市区高频互办需求，进一步拓展“市区通办”事项范围，为企业和群众提供更优质、更便捷、更高效的政务服务。

作者：潘  婷

复审：倪  剑

终审：汪辉云